1. Жалпы ережелер
Бұл Пайдалану шарттары (бұдан әрі - "Шарттар") QazaqLearn Academy (бұдан әрі - "біз", "Компания", "Платформа") веб-сайтын және қызметтерін пайдалану тәртібін реттейді.
Сайтты пайдалану, тіркелу немесе біздің қызметтерді қолдану арқылы сіз осы Шарттармен келісесіз. Егер сіз Шарттармен келіспесеңіз, сайтты пайдалануды тоқтатыңыз.
2. Анықтамалар
- Платформа: QazaqLearn Academy веб-сайты және барлық онлайн қызметтер
- Пайдаланушы: Платформаны пайдаланатын кез келген адам
- Студент: Курстарға тіркелген пайдаланушы
- Курс: Платформада ұсынылатын білім беру бағдарламасы
- Контент: Барлық материалдар, дәрістер, тапсырмалар және басқа да мазмұн
3. Қызметтер
Біз мынадай қызметтерді ұсынамыз:
- Онлайн білім беру курстары
- Бейне-дәрістер және оқу материалдары
- Интерактивті тапсырмалар және тесттер
- Сертификаттар беру
- Оқытушылармен байланыс
- Студенттер қауымдастығы
4. Тіркелу және есептік жазба
4.1. Тіркелу талаптары
Курстарға тіркелу үшін:
- 16 жастан асқан болу керек
- Нақты және толық ақпарат беру керек
- Бір адам - бір есептік жазба (қайталап тіркелуге тыйым салынады)
- Парольді қауіпсіз сақтау міндетті
4.2. Есептік жазба жауапкершілігі
Сіз өз есептік жазбаңыз үшін толық жауапты боласыз:
- Деректердің дұрыстығы үшін
- Есептік жазбадағы әрекеттер үшін
- Парольді құпия сақтау үшін
- Рұқсатсыз қол жеткізу туралы дереу хабарлау үшін
5. Төлем және қайтару
5.1. Төлем шарттары
- Барлық бағалар қазақстандық теңгемен (₸) көрсетіледі
- Төлем курсқа қол жеткізу алдында жасалады
- Біз әртүрлі төлем әдістерін қабылдаймыз
- Төлем деректері қауіпсіз өңделеді
- Чектер email арқылы жіберіледі
5.2. Қайтару саясаты
14 күндік ақшаны қайтару кепілдігі:
- Сатып алудан кейін 14 күн ішінде
- Курстың 25%-дан азын өткен болса
- Техникалық проблемалар шешілмесе
- Сапа күткеніңізге сәйкес келмесе
Қайтару 5-10 жұмыс күні ішінде өңделеді.
5.3. Жеңілдіктер мен промо-кодтар
- Жеңілдіктер шектеулі уақытта қолжетімді
- Бір сатып алуға бір промо-код
- Жеңілдіктерді басқа ұсыныстармен біріктіруге болмайды
- Біз жеңілдіктерді кез келген уақытта өзгертуге құқылымыз
6. Интеллектуалдық меншік
6.1. Біздің контент
Барлық контент (дәрістер, материалдар, тапсырмалар, тесттер) біздің интеллектуалдық меншігіміз:
- Авторлық құқықтар біздікі
- Контентті көшіруге, таратуға, сатуға тыйым салынады
- Контентті тек жеке пайдалану үшін қарауға болады
- Контентті үшінші тұлғаларға беруге болмайды
6.2. Пайдаланушы контенті
Егер сіз контент жүктесеңіз (жобалар, жауаптар, пікірлер):
- Сіз оны пайдалануға құқығыңыз бар екеніне кепілдік бересіз
- Біз оны платформада пайдалануға құқылымыз
- Авторлық құқықтар сізде қалады
- Біз оны өзгертуге, модерациялауға құқылымыз
7. Пайдаланушының мінез-құлық ережелері
Платформаны пайдалану кезінде тыйым салынады:
- Заңға қайшы әрекеттер жасау
- Басқа пайдаланушыларды алдау немесе қорқыту
- Спам жіберу немесе жарнамалық хабарламалар жариялау
- Зиянды бағдарламалар таратуға әрекет жасау
- Платформаның жұмысына кедергі жасау
- Басқа адамдардың есептік жазбаларын пайдалану
- Контентті рұқсатсыз көшіру немесе тарату
- Жалған ақпарат тарату
8. Курстарға қол жеткізу
8.1. Қол жеткізу мерзімі
- Сатып алғаннан кейін шексіз қол жеткізу
- Курс жабылған немесе жаңартылған жағдайда - хабарлау жіберіледі
- Есептік жазба бұғатталған жағдайда - қол жеткізу тоқтатылады
8.2. Техникалық талаптар
Курстарды қарау үшін қажет:
- Тұрақты интернет байланысы (минимум 5 Мбит/с)
- Заманауи браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge соңғы нұсқалары)
- JavaScript және cookies қосылған
- Кейбір курстар үшін қосымша бағдарламалар қажет болуы мүмкін
9. Сертификаттар
Сертификат алу үшін:
- Барлық дәрістерді қарау керек (80%+)
- Барлық тапсырмаларды орындау керек
- Қорытынды жобаны тапсыру керек
- Қорытынды тестті тапсыру керек (70%+ балл)
Сертификаттың сыртқы түрі мен мазмұны біздің қалауымызша өзгертілуі мүмкін.
10. Жауапкершіліктің шектелуі
⚠️ Маңызды ескерту
Біздің курстар тек жалпы ақпараттық және білім беру мақсатында ғана арналған. Олар кәсіби кеңес, инвестициялық немесе заңды консультация болып табылмайды.
10.1. Қызметтердің қол жетімділігі
Біз қызметтердің үздіксіз жұмысына кепілдік бере алмаймыз:
- Техникалық жұмыстар болуы мүмкін
- Серверлік проблемалар болуы мүмкін
- Үшінші тұлғалардың қызметтері істен шығуы мүмкін
10.2. Зиянның өтелуі
Біздің жауапкершілігіміз төленген курс құнымен шектеледі. Біз жауапты емеспіз:
- Жанама зиянға
- Пайда жоғалтуға
- Деректердің жоғалуына
- Үшінші тұлғалардың әрекеттеріне
11. Шарттарды өзгерту
Біз осы Шарттарды кез келген уақытта өзгерте аламыз:
- Маңызды өзгерістер туралы email арқылы хабарланады
- Жаңа шарттар сайтта жарияланғаннан кейін күшіне енеді
- Өзгерістерден кейін сайтты пайдалануды жалғастыру жаңа шарттарды қабылдау болып табылады
12. Келісімді бұзу
Біз есептік жазбаны бұғаттауға немесе тоқтатуға құқылымыз, егер:
- Шарттарды бұзсаңыз
- Заңға қайшы әрекеттер жасасаңыз
- Платформаның қалыпты жұмысына кедергі жасасаңыз
- Жалған ақпарат берсеңіз
Бұғаттау жағдайында ақша қайтарылмайды.
13. Дауларды шешу
Даулар мен келіспеушіліктер:
- Бірінші кезекте келіссөздер арқылы шешіледі
- Келісімге қол жеткізілмесе - медиация
- Соңғы ретте - Қазақстан Республикасының сотында
Барлық дауларға Қазақстан Республикасының заңдары қолданылады.
14. Байланыс ақпараты
Шарттар туралы сұрақтарыңыз болса:
- Email: legal@qazaqlearn.kz
- Телефон: +7 (727) 357-11-92
- Мекенжай: Алматы қ., Достық даңғылы, 83
- Жұмыс уақыты: Дүйсенбі - Жұма, 9:00 - 18:00
15. Түпкілікті ережелер
- Егер Шарттардың бір бөлігі жарамсыз болса, қалған бөліктер күшінде қалады
- Біздің құқықтарымызды пайдаланбау олардан бас тарту емес
- Шарттар қазақ және орыс тілдерінде қол жетімді. Қайшылық жағдайында қазақ тіліндегі нұсқа басым болады